Ia menyebut hadirnya layanan ini juga karena melihat survei yang telah dilakukan, di mana menunjukkan bahwa banyak penumpang yang membutuhkan moda transportasi dengan perjalanan dan waktu tempuh yang singkat.
Lebih lanjut Herry menerangkan, T-Shuttle beroperasi setiap hari mulai pukul 06.00 pagi hingga 21.00 malam. Dengan jadwal keberangkatan setiap 30 menit sekali. Terkait harga, layanan transportasi ini dibandrol di angka Rp40.000.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)