Dampak Gangguan IT Global: Check-in di Bandara Manual, Penumpang Diminta Datang Lebih Awal

JAKARTA - Kementerian Perhubungan (Kemenhub) meminta kepada calon penumpang pesawat untuk berangkat lebih awal ke bandara. Sebab saat ini tengah terjadi gangguan sistem IT terjadi di beberapa sistem check-in milik beberapa maskapai.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara, M. Kristi Endah Murni mengatakan beberapa maskapai yang saat ini tengah terdampak gangguan sistem IT Check-in bandara seperti Citilink, Scoot Airlines, AirAsia dan Indigo, mengingat sistem tersebut terhubung dengan provider sistem secara global.

Saat ini Kemenhub telah meminta operator penerbangan untuk membuka lebih banyak check-in counter karena pelayanan proses check-in keberangkatan penumpang dan bagasi secara manual karena adanya gangguan tersebut

"Langkah-langkah yang dilakukan untuk antisipasi gangguan tersebut yaitu melakukan pelayanan proses check-in keberangkatan penumpang dan bagasi secara manual, membuka lebih banyak check-in counter serta menghimbau agar para penumpang berangkat lebih awal," ujar Kristi dalam keterangan resminya, Sabtu (20/7/2024).

Meski demikian, Kemenhub memastikan operator penerbangan seperti PT. Angkasa Pura Indonesia (PT. Angkasa Pura I dan PT. Angkasa Pura II), serta Airnav Indonesia tetap menjalankan operasional penerbangan dengan normal dan tidak terdapat gangguan.