Bahlil Sentil Pertamina: Tingkatkan Pelayanan dan Kualitas BBM! Jangan Kalah dari Swasta

JAKARTA - Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia meminta PT Pertamina (Persero) untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar lebih kompetitif dengan SPBU swasta seperti Shell, Vivo dan BP.

"Saya harus mengakui bahwa Pertamina juga harus kita upgrade cara pelayanannya yang baik. Pertamina ini adalah BUMN. Dia adalah perpanjangan negara," ujarnya dalam konferensi pers di kantornya, Jumat (19/9/2025). 

Bahlil telah meminta kepada Direktur Utama PT Pertamina (Persero) Simon Aloysius Mantiri terkait masukan ini. Hal ini juga ditujukan agar meningkat kepercayaan masyarakat terhadap Pertamina terkait kualitas BBM dan pelayanan.

"Saya sudah minta kepada Pak Simon, agar memperbaiki pelayanannya, memperbaiki kualitas pelayanannya dan meningkatkan mutu pelayanannya. Agar betul-betul Pertamina juga bisa kompetitif dengan swasta yang lain," katanya. 

Fenomena peralihan konsumsi bahan bakar minyak (BBM) dari subsidi ke non-subsidi kian mencolok. Berdasarkan data Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) hingga pekan pertama September 2025, total volume peralihan konsumsi mencapai 1,4 juta kiloliter (KL).

Wakil Menteri ESDM Yuliot Tanjung menyebut peralihan ini menjadi salah satu faktor utama menipisnya stok BBM di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) swasta, seperti Shell.

"Shifting ke BBM non-subsidi ini cukup besar, sekitar 1,4 juta KL. Itu yang menyebabkan adanya peningkatan permintaan di SPBU swasta," kata Yuliot di DPR (3/9).

Yuliot menjelaskan, kebijakan penerapan QR Code untuk pembelian BBM subsidi di SPBU Pertamina menjadi salah satu pemicu utama peralihan konsumsi. Kebijakan ini membuat masyarakat, khususnya pengguna kendaraan pribadi, mulai melirik BBM dengan kualitas lebih tinggi meski tanpa subsidi.

Sementara, Direktur Jenderal Minyak dan Gas Bumi Kementerian ESDM, Laode Sulaeman, menambahkan pergeseran pola konsumsi ini menunjukkan kesadaran masyarakat terhadap kualitas BBM semakin meningkat. 
"Masyarakat kini tidak hanya mengandalkan BBM subsidi, tetapi mulai banyak menggunakan BBM dengan RON 90 ke atas," ujarnya.

Menurut Laode, lonjakan permintaan ini memang menimbulkan kelangkaan di beberapa SPBU swasta. Namun, hal tersebut bisa diatasi dengan penyesuaian pasokan dan distribusi, termasuk mengandalkan pasokan dari PT Pertamina sebagai penyedia utama BBM nasional.

"Kami mendorong SPBU swasta untuk memenuhi kebutuhan pasokan dengan membeli dari Pertamina. Spesifikasi BBM yang dijual juga harus sesuai dengan standar yang diatur Ditjen Migas," tegasnya.

(Dani Jumadil Akhir)