Garuda Indonesia Batalkan Semua Penerbangan Dari dan Ke Jakarta, Bandung, Lampung Hari Ini

"Penerbangan setelah pukul 24.00 WIB akan dilayani kembali secara bertahap setelah masing-masing bandara dinyatakan dapat beroperasi, dengan tetap mengacu pada perkembangan situasi, arahan otoritas, dan pemenuhan seluruh persyaratan keselamatan," tulis pihak maskapai.

Untuk meminimalkan kendala perjalanan penumpang, Garuda Indonesia menyediakan skema kompensasi berupa perubahan jadwal tanpa biaya tambahan maupun pengajuan pengembalian dana tiket penuh.

Layanan penyesuaian tiket tersebut dapat diakses melalui pusat kontak pelanggan, kantor penjualan, maupun kanal agen perjalanan mitra.

"Penumpang terdampak dapat mengajukan perubahan jadwal atau full refund sesuai ketentuan melalui contact center 0804 1 807 807 atau 021 2351 9999 serta Sales Office Garuda Indonesia terdekat. Sementara itu, pembelian melalui agen perjalanan atau platform online dapat diajukan melalui kanal tempat pembelian tiket," tulis pihak maskapai.

Garuda Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan memastikan akan mendampingi kebutuhan perjalanan penumpang terdampak.

(Feby Novalius)