Sering Delay, Lion Air Bakal Lakukan Ini
JAKARTA - Manajemen maskapai Lion Air mengakui, kejadian keterlambatan penerbangan pesawat (delay) menjadi tamparan yang keras bagi perusahaannya. Untuk itu, perusahaan yang dimiliki oleh Rusdi Kirana ini akan melakukan cara untuk menghindari kejadian yang sama terulang kembali.
"Kejadian pekan lalu jadi cermin kami untuk melakukan lebih baik ke depan," ucap. Direktur Umum Lion Air Edward Sirait saat konferensi pers di Lion Tower, Jakarta, Senin (23/2/2015).
Pihaknya akan melakukan investigasi yang mendalam, salah satunya memperkuat manajemen pengendalian krisis di bandara termasuk untuk delay. Pasalnya, keterlambatan delay juga disebabkan lambannya pengambilan keputusan.
"Kita perkuat manajemen pengendalian krisis di bandara termasuk delay," tegasnya.
Tidak hanya itu, Edo menambahkan, pihaknya akan menekankan bagi seluruh pegawai untuk melaksanakan prosedur yang konsisten untuk mengambil keputusan dengan baik. Pihaknya akan meningkatkan training untuk pegawai dan menyiapkan tim khusus.
"Untuk personelnya, mereka akan sampaikan kenapa delay berkepanjangan. Mudah-mudahan setelah hari ini semua menjadi terang," imbuhnya.
Kendati demikian, diakui Edo akan masih ada beberapa permasalahan delay dengan rute tertentu yang mengganggu perusahaan ke depannya. Untuk itu, pihaknya pada sore ini akan melakukan rapat internal.
"Kami akan rapat, mana saja rute yang akan terganggu delay, nanti sore bisa lihat apakah dampak ini masih bergulir terus atau tidak," tukasnya.
(Rizkie Fauzian)
