Kepala Humas dan Legal AP Sepinggan Balikpapan, Awaluddin, mengatakan perubahan tersebut merupakan bagian dari pelayanan publik kepada penumpang di seluruh bandara di Indonesia. Termasuk bagian dari memperbaiki kekurangan pelayanan maskapai selama ini ke penumpang.
"Untuk sosialisasi kita juga memasang spanduk dan baner di sisi timur dan barat dekat couter tiket. Dipintu masuk bandara juga kita termasuk kerjasama dengan pengelola mal BSB untuk komunikasikan ke masyarakat," tutur Awaluddin.
Awaluddin menyebutkan setiap harinya sekitar 10 ribu penumpang terbang dan datang melalui bandara Sepinggan. Namun dari jumlah tidak banyak yang transaksi tiket di loket bandara. " Sudah banyak yang beli melalui online, jadi sedikit saja yang beli langsung kecuali di saat peak season,"pungkasnya.
Selama ini, anjungan tiket Bandara Sepinggan berada di lantai II sisi Barat dan Timur. Di bagian Timur melayani Garuda, Air Asia, Citylink dan Silk Air. Kemudian di bagian Barat Lion Air, Batik Air, Wings Air, Sriwijaya dan Kalstar.
(Martin Bagya Kertiyasa)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.