Cara Sinergi Tim Penjualan dan Pemasaran

Sering perusahaan tidak menyadari posisinya di tengah persaingan, berjalan sendiri, dan lebih celaka lagi menganggap diri terkuat sehingga meremehkan pesaing. Masalah intern dan eksterntidakdisadari, akibatnya menetapkan sasaran menurut keyakinan para eksekutif pemasaran yang tidak berdasar fakta sebenarnya yang objektif dan lengkap dengan analisa yang tajam dan tepat.

Kedua, membangun tim bukan individu. Tugas berat tidak dapat diselesaikan oleh segelintir orang yang merasa dirinya super. Melainkan, harus dikerjakan bersama-sama oleh sebuah tim. Oleh karena itu, harus dibangun sebuah tim gabungan penjualan dan pemasaran yang solid; melakukan perencanaan bersama, memberikan komitmen bersama, mengerjakan bersama, sekalipun dalam tugas dan fungsi yang berbeda dan hasilnya merupakan catatan prestasi bersama.

The Winning Team!

Ketiga, hasil besar tidak dicapai sekaligus melainkan bertahap. Bermimpi meraih sesuatu yang besar adalah sebuah faktor pendorong yang kuat, memacu kita untuk maju, namun tidak serta-merta diraih, melainkan melalui tahapan, baik dalam besaran maupun dalam waktu. Oleh karena itu perlu ditetapkan sasaran jangka pendek, menengah dan jangka panjang seiring dengan peningkatan penjualan dan juga keuntungan. Keempat, aktifkan dukungan semua unit pendukung.

Unit pemasaran dan penjualan tidak mungkin berhasil dalam meningkatkan penjualan dan tingkat keuntungan tanpa dukungan departemen lain terutama dalam pengadaan barang dan logistik, juga dari bagian lain yang terkait. Kelima, perbanyak peran pelatih. Pelatih mengajari secara praktis, menunjukkan bagaimana melakukan yang terbaik dan bersama-sama melakukannya.

Sikap dan peran dari manajemen harus menjadi coach bukan sebagai bos yang hanya memerintah, melainkan lebih terjun ke bawah dan memberikan solusi terhadap permasalahan yang dihadapi. Keenam, catat setiap prestasi yang menonjol. Prestasi tim yang menonjol menjadi pendorong untuk melahirkan prestasi dan menginspirasi semua orang.