nyalakan notifikasi untuk berita terbaru dari Okezone

TIPS LARIS: Jurus Pikat Pembeli, Buang Rasa Plin-plan!

Lusia Widhi Pratiwi, Jurnalis · Sabtu 13 Januari 2018 07:01 WIB
https: img-k.okeinfo.net content 2018 01 12 320 1844132 tips-laris-jurus-pikat-pembeli-buang-rasa-plin-plan-1QpovhVvMw.jpg Ilustrasi (Foto: Shutterstock)

JAKARTA - Pernahkah Anda harus membeli sesuatu, seperti peralatan untuk mobil atau peralatan dapur, tapi sangat takut karena Anda tidak ingin berurusan dengan penjualan yang membebankan? Benar saja, ketika Anda akhirnya masuk untuk membeli sesuatu, entah bagaimana Anda akhirnya berjalan keluar bukan dengan barang yang Anda butuhkan. Bagaimana tenaga penjual dapat melakukan itu?

Nah, ada berbagai cara untuk dapat melakukan hal yang sama seperti tenaga penjual menarik perhatian para pembeli, berikut adalah 8 cara efektif yang bisa Anda coba:

1. Buang rasa plin-plan Anda

Tenaga penjualan yang benar tahu bahwa penjualan adalah permainan angka dan waktu. Tujuannya adalah untuk memilah-milah prospek secepat mungkin untuk menemukan beberapa prospek yang bagus. Alih-alih mencoba meyakinkan setiap prospek untuk berbisnis dengan mereka, para pebisnis top untuk mendapatkan prospek yang lemah untuk melepaskan diri mereka dengan cepat, sehingga mereka bisa menghabiskan waktu dengan prospek terbaik.

2. Pahami bahwa Anda tidak harus membuat semua orang bahagia.

Tenaga penjualan terbaik mengetahui peraturan 80/20, di mana 80% komisi mereka berasal dari 20% klien mereka. Jadi mereka banyak memperhatikan klien terbaik mereka. Klien yang lebih kecil ditransfer ke orang lain, atau tidak dilayani juga. Orang kecil yang tidak dilayani itu mungkin tidak bahagia, tapi begitulah tenaga penjual terbaik berjalan.

3. Selalu selangkah lebih maju dari klien Anda.

Tenaga penjualan terbaik memahami klien terbaik mereka dari dalam dan dari luar. Mereka melakukan penelitian mereka, dan menggali lebih dalam, pada klien dan industri. Tujuan mereka adalah untuk menemukan masalah dan peluang bagi klien mereka sebelum klien tersebut menyadarinya.

4. Di bawah janji dan pengiriman.

Mereka tahu bahwa jika mereka menetapkan harapan pelanggan yang rendah, saat produk atau layanan dikirimkan, pelanggan akan terpesona dengan pengalamannya. Dan itulah cara Anda jika ingin diposisikan untuk panggilan berikutnya dengan klien itu.

5. Biarkan pelanggan menjual diri mereka sendiri.

Tenaga penjualan yang memaksa mencoba meyakinkan pelanggan untuk membeli, membeli, dan membeli. Tapi tenaga penjualan terbaik tahu bahwa orang yang paling persuasif adalah pelanggannya sendiri. Tugas mereka adalah mengajukan pertanyaan yang tepat dan mengarahkan pelanggan untuk meyakinkan diri mereka bahwa mereka menginginkan produk itu.

6. Meniru pelanggan Anda dengan cara yang menyenangkan.

Hanya karena sesuatu yang mungkin hebat, bukan berarti begitulah pelanggan menggambarkannya. Beberapa pelanggan mungkin menggunakan kata yang fantastis, sementara yang lain menggunakan pengetahuan yang efisien atau finansial. Beberapa bahkan menggunakan kata gnarly. Tenaga penjualan terbaik mengidentifikasi kata sifat yang digunakan klien dan prospek untuk menggambarkan sesuatu, lalu menggunakan kata-kata yang sama untuk membangkitkan emosi yang diinginkan pada pembeli.

7. Sesuaikan ketinggian tempat duduk Anda.

Tenaga penjualan terbaik dunia bertanggung jawab atas pertemuan penjualan dengan menyesuaikan tinggi kursi kursi mereka. Mereka memulai rapat dengan kursi mereka yang disesuaikan sedikit di bawah pelanggan mereka, yang secara subliminal memberi sinyal bahwa pelanggan berada dalam posisi dominan atau lebih tinggi. Seiring berlangsungnya pertemuan, wiraniaga akan menaikkan kursinya secara perlahan agar duduk sedikit lebih tinggi daripada prospeknya yang menempatkan mereka pada posisi yang dominan. Transisi yang lamban secara subliminal membuat prospek menjadi lebih mudah menerima saran dari tenaga penjualan. Selain itu jika mereka tidak bisa menyesuaikan kursi, mereka hanya mengubah postur tubuh mereka untuk mencapai efek yang sama.

8. Mintalah klien Anda untuk mengatakan tidak.

Sementara semua pelatihan penjualan di dunia mengatakan bahwa Anda perlu mendapatkan prospek dengan cara mengatakan "ya" berulang kali, tenaga penjualan terbaik di dunia benar-benar mendapatkan prospek untuk mengatakan "tidak." Berulang kali mengatakan bahwa ya melemahkan signifikansi dan kepercayaan masing-masing ‘ya’. Tetapi jika seorang calon pelanggan mengatakan tidak pada banyak pilihan, ketika mereka akhirnya mengatakan ya pada pilihan yang tepat, mereka cenderung untuk tetap menggunakannya. Inilah alasan sebenarnya mengapa agen real estat terbaik menunjukkan rumah yang buruk terlebih dahulu, jadi saat pelanggan melihat yang benar, mereka langsung mengarah ke sana.

(rzy)

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini