"Katanya maskapai bintang lima, tapi service diturunin hak pengguna jasa jangan dikurangi dan faktor safety jangan dikurangin," tuturnya.
Serikat pekerja dan pilot sangat mendukung pembenahan besar-besaran yang dilakukan. Hanya saja semua harus benar, jangan membuat citra perusahaan dengan label maskapai kelas dunia tapi pelayanan justru dikurangi.
"Misalnya saja, yang tadinya kita dapat permen dikurangi, roti dikurangi. Air hangat juga. Ini maskapai bintang 5 kok begini," tandasnya.
(Fakhri Rezy)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.