JAKARTA - Kebanyakan konsumen naik pesawat memilih duduk di kelas ekonomi dan mendapatkan pengalaman yang biasa saja selama penerbangan.
Tetapi kebanyakan user experience ketika duduk di kelas murah, terasa perbedaannya meskipun sama-sama kelas ekonomi.
Sebagian merasa tempat duduknya lebih kecil dan sempit, dan sebagian lainnya bahkan tidak memiliki layar TV di belakang kursinya.
Skytrax, agen maskapai berbasis konsumen di Inggris, baru-baru ini merilis peringkat Maskapai Terbaik di Dunia untuk 2018.

Survei tersebut yang dimulai pada tahun 1999, adalah survei tahunan mengenai kepuasan pelanggan di antara industri yang paling profesional dan bergengsi. Bersamaan dengan pembaharuan pemeringkatan mengenai "Kabin Kelas Satu Terbaik di Dunia", Skytrax juga mempunyai waktu untuk memperingati maskapai kelas ekonomi terbaik di dunia.
Tahun ini, 335 maskapai sudah termasuk dalam survei dan lebih dari 20 juta responden yang terhitung dalam hasil akhir.
Dalam tingkat 10 teratas, kursi maskapai kelas ekonomi terbaik untuk 2018 semua berasal dari operator yang berbasis di Asia. Termasuk di dalamnya adalah: Japan Airlines, Singapore Airlines, Thai Airways, Asiana Airlines, Korean Air, Qatar Airways, ANA All Nippon Airways, EVA Air, Emirates, dan Garuda Indonesia.
Tidak ada satupun maskapai berbasis di Amerika yang termasuk dalam peringkat 20 besar kelas ekonomi terbaik di tahun 2018.

Berikut peringkat penerbangan kelas ekonomi terbaik di dunia
10. Japan Airlines
9. Lufthansa
8. EVA Air
7. Garuda Indonesia
6. Cathay Pacific Airways