JAKARTA - Di usianya yang ke-6, MNC Shop terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan lebih baik kepada para pelanggannya dan bekerja sama lebih baik lagi dengan para vendor. Hal tersebut disampaikan oleh Chairman MNC Group Hary Tanoesoedibjo saat memberikan sambutan di syukuran HUT ke-6 MNC Shop.
"Selamat ulang tahun yang ke-6 untuk MNC Shop. Tentunya, dengan ulang tahun ini MNC Shop harus lebih baik lagi, bukan hanya untuk MNC Shop sendiri, tetapi juga untuk semua stakeholder, untuk vendor dan seluruh pelanggan MNC Shop," ungkap Hary, di iNews Tower, Sabtu (15/12/2018).
Hary menuturkan prinsip suatu usaha yang tumbuh dengan baik itu artinya harus bersama-sama dengan seluruh stakeholder, termasuk para pelanggan dan vendor. Saat ini, lanjut Hary, perkembangan ekosistem di dunia ekonomi berubah cepat dengan e-commerce dan selera masyarakat juga banyak berubah.
Baca juga: Rayakan HUT Ke-5, MNC Shop Gelar Diskon hingga 90%
MNC Shop dan para vendor harus bisa menyesuaikan dengan selera masyarakat yang berkembang, khususnya dengan digital. Supaya MNC Shop bisa terus tumbuh dan pada saat bersamaan bisa memberikan layanan yang baik kepada pelanggan MNC Shop.
Adapun, MNC Shop merupakan perusahaan joint venture antara MNC Group dan juga GS Home Shopping Korea. GS Home Shopping Korea adalah perusahaan home shopping terbesar di Korea. Keduanya, bekerjasama untuk membangun TV Shopping di Indonesia yang beroperasi 24 jam pada dua channel.
Selain itu, MNC Shop juga tayang streaming online. Online dibangun, karena berkembang sangat pesat di Indonesia, khususnya di kalangan anak muda. Online adalah bagian dari bisnis inti MNC Shop. Saat ini ada sekitar 50 % masyarakat Indonesia yang sudah memiliki akses ke digital dan terus berkembang.
Kinerja MNC Shop pun terus meningkat dari tahun ke tahun. "Prestasinya baik dan lebih baik dari tahun-tahun sebelumnya," kata Hary. MNC Shop optimistis dengan pertumbuhan bisnis home shopping pada tahun depan di tengah pesatnya perkembangan e-commerce (online shopping) di dalam negeri.
Pasalnya, selain memiliki target pasar yang berbeda, MNC Shop tetap mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang ingin berbelanja secara online. CEO MNC Shop Jimmy Jeremia mengatakan pihaknya tetap mengimbangi kecepatan dan kemudahan online shopping. Karena itu, MNC Shop turut mengembangkan mobile commerce.
"Tetap optimistis. Seiring pertumbuhan online bisnis, kita juga akan tetap bertumbuh. Karena kita akan kembangkan mobile commerce kita itu online juga. Jadi, belanja tidak perlu calling lagi, tinggal buka HP atau PC langsung transaksi," ujarnya.
MNC Shop juga akan menambah jaringan distribusi di daerah-daerah yang belum terjangkau. Saat ini, MNC Shop memiliki regional distribution center di 12 kota besar dan 48 kotamadya di seluruh Indonesia.
"Kita menuju jadi home shopping yang terbesar di Indonesia sesuai dengan visi kami jadi terbesar dan terpercaya," ucapnya.
Pada 2019, pihaknya berencana melakukan penambahan kerja sama channel baik di Free-to-air (FTA) TV, TV berbayar, hingga satelit TV. Hingga saat ini, MNC Shop memiliki 20 Channel TV, sementara home shopping lainnya hanya dua atau empat channel.
Baca juga: Tahun ini, MNC Shop Raih Peningkatan Penjualan Sebesar 54%
"Persaingan memang tetap banyak, tetapi kalau dari sisi channel kita tetap nomor satu. Karena kita dari MNC Group, MNC Shop, memang channel kita yang paling banyak," tuturnya.
Data sementara pada kuartal IV-2018, pertumbuhan profit dan revenue MNC Shop hampir mencapai 40% dari tahun-tahun sebelumnya, yaitu 10%-20%. Angka ini lebih besar jika dibandingkan dari kuartal lainnya di 2018 dan tahun-tahun sebelumnya.
Dalam perjalanannya, MNC Shop kini tak hanya mengembangkan TV shopping melainkan juga streaming shopping. Hal ini untuk mengimbangi online shopping yang sedang berkembang di Indonesia. MNC Shop hadir 24 jam melalui channel 79 dan 88 Indovision, MNC Play channel 79 dan 88, Indihome channel 110 dan NIN Media channel 11.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)