Saldo Nasabah Mandiri Berubah, Ombudsman Pastikan Tak Ada Hacker
JAKARTA - Ombudsman Republik Indonesia (ORI) meminta penjelasan kepada Bank Mandiri terkait erornya saldo nasabah yang terjadi beberapa waktu lalu. Dalam kesempatan itu, Ombudsman juga mengundang pihak regulator yakni dari Bank Indonesia dan juga dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Anggota Ombudsman Dadan S Suharmajiya mengatakan diundangnya pihak Bank Mandiri hingga regulator adalah untuk meminta keterangan terkait berubahnya saldo nasabah Mandiri yang terjadi beberapa waktu lalu. Apalagi peristiwa tersebut cukup viral dan menggemparkan publik.
Baca juga: 2.670 Rekening Nasabah Bank Mandiri Diblokir, Apa Penyebabnya?
“Hari ini kita rapat klarifikasi terkait yang terjadi di Bank Mandiri kemarin,” ujarnya dalam acara konferensi per di Kantor ORI, Jakarta, Senin (29/7/2019).
Dari hasil rapat tersebut, ada beberapa kesimpulan yang dapat disimpulkan oleh ORI. Pertama adalah, pada saat kejadian Otoritas Jasa Keuangan sudah sesuai tugasnya adalah dengan melakukan pengawasan dari sisi makro prudentialnya.
Baca juga: Saldo Nasabah Eror, Saham Bank Mandiri Merosot 100 Poin
Selain itu, dari keterangan OJK, sistem IT yang dimiliki oleh Bank Mandiri juga sudah sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK). Hanya memang diperlukan update sistem teknologi informasi yang dilakukan secara berkala.
“Bank mandiri mewakili perbankan nasional standar IT memenuhi standar sesuai POJK. Yang terjadi sedikit kemungkinan erornya sistem dari sisi IT sesuatu yang harus diupdate setiap saat,” jelasnya.
Baca juga: Heboh Saldo Berubah Drastis, OJK Akan Panggil Bank Mandiri
Kemudian dari rapat tersebut juga disampaikan mengenai sistem IT termasuk juga bantahan mengenai adanya serangan hacker. Dari hasil pemaparan oleh Bank Mandiri, perseroan memastikan hingga saat ini tidak ada hacker yang berhasil menembus sistem perbankan nasional.
“Apa yang terjadi dengan bank mandiri tidak ada problem cyber security. Selama ini mampu di tangkal tidak ada yang menembus sistem cyber kita. Terjadi bank mandiri adalah kehandalan IT yang perlu di update,” jelasnya.
