Nantinya lanjut Ellen, pihak pengelola mal juga menjalankan protokol kesehatan yang ketat dan tegas. Misalnya dengan melakukan pengecekan suhu tubuh sebelum masuk, jaga jarak hingga wajib menggunakan masker.
"Harus mengikuti protokol kesehatan dengan ketat dan tegas sehingga masyarakat merasa yakin bahwa mal tersebut aman untuk dikunjungi," jelasnya.
Menurut Ellen, beberapa mal bahkan menyempurnakan peralatan dengan touchless. Hal ini dilakukan agar terhindar dari sentuhan.
"Sebagian mal memang menyempurnakan dengan peralatan touchless. Tujuannya untuk meningkatkan terhindarnya bersentuhan dan juga agar pengunjung lebih yakin dan berani ke mal," kata Ellen.
(Dani Jumadil Akhir)