Dia menambahkan, pemerintah juga telah meningkatkan tunjangan kinerja, yang seharusnya bisa diimplementasikan dengan pelayanan kepada masyarakat yang lebih baik lagi.
"Namun kalau 30% masyarakat mengaku masih harus bayar sogokan untuk mendapatkan pelayanan, itu indikator untuk perlu kemudian dilihat lagi strategi kita memperbaiki birokrasi dan tidak hanya di pusat, tapi juga di daerah-daerah," pungkasnya.
(Feby Novalius)