3. Pelayanan
Konsumen adalah raja, maka selayaknya memberikan pelayanan yang terbaik. Pelayanan bisa dalam bentuk tutur kata, sikap, dan menghargai setiap konsumen yang datang.
4. Kepercayaan
Tanamkan kepercayaan setiap konsumen pada nurseri yang dimiliki. Dengan begitu konsumen akan datang lagi kelak di kemudian hari dengan mengajak teman-temannya.
5. Jujur
Perlunya kejujuran dalam memberikan informasi kepada konsumen, baik mengenai jenis, kualitas, sampai perawatannya. Sekali saja berbohong, konsumen tidak akan kembali ke nurseri.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)