04 Juni 2021
Di media sosial viral video yang memperlihatkan pria yang ngotot untuk mengembalikan barang yang ia pesan dengan sistem COD ke kurir. Pria tersebut mengaku bahwa pesanannya tidak sesuai. Barang yang akan dikembalikan sudah dalam keadaan terbuka. Kurir pun menolak menerima barang tersebut dan meminta pria itu protes ke pihak penjual. Kurir pun telah menjelaskan kebijakan ecommerce terkait sistem COD namun pria tersebut justru merekam dan tetap tidak ingin bayar. Kejadian tersebut terjadi di Gedangan, Sidoarjo, Jawa Timur.
Mei 2021
MDS, 44, ditangkap pihak kepolisian karena mengancam kurir dengan samurai. Kasus ini berawal ketika kurir mengantar paket kepada pelaku dengan sistem COD. Pelaku merasa tertipu dan memarahi kurir lantaran jam tangan yang dipesannya dating dalam wujud bungkus rokok kosong. Pelaku mengaku spontan ketika mengancam kurir dengan samurai.
Mei 2021
Video pembeli barang online dengan sistem COD yang memarahi kurir kembali viral. Dalam video tersebut, perempuan berbaju kuning berkali-kali melontarkan kata-kata kasar ke kurir karena pesanannya tidak sesuai. Ia meminta uangnya dikembalikan. Perempuan lain yang berbaju merah yang ada disamping prerempuan berbaju kuning juga terus menyalahkan kurir.
Diolah berbagai sumber
Tika Vidya Utami/Litbang MPI
(Feby Novalius)