Kisah Kesalahan Marketing KFC, Pernah Kehabisan Ayam
JAKARTA – Riset dan mempersiapkan bisnis penting dilakukan oleh sebuah bisnis atau perusahaan sebelum melakukan pemasaran. Hal ini agar usaha dapat berjalan dengan lancar dan terarah.
Setidaknya ketika pemasaran terjadi masalah, pihak penanggung jawab bisa menemukan antisipasi yang tepat dalam waktu singkat. Selain itu, memberikan kemudahan dalam menyusun strategi pemasaran.
Baca Juga: Pengelola KFC Masih Rugi Rp76,9 Miliar di Semester I-2021
Adapun salah satu kesalahan yang sering terjadi dalam pemasaran produk yakni cara promosi yang kurang tepat.
Meski terbilang cukup jitu karena secara langsung dapat mengetahui respons konsumen atas produk yang ditawarkan. Apalagi jika memberikan diskon pada periode tertentu akan menggugah minat konsumen untuk membelinya.
Baca Juga: Dulu Untung Kini KFC Rugi Rp61 Miliar di Kuartal I-2021
Namun, apabila jumlah konsumen melebihi target atau tanpa penawaran terbatas justru akan menyebabkan penimbunan jumlah yang tak terkendali bahkan hingga kekurangan stok produk.
Contoh kasus kesalahan promosi yang pernah terjadi yaitu Kentucky Fried Chicken (KFC) pada Mei 2009. Dilansir dari unggahan video laman akun Instagram @reyfrangswa, Jakarta, pada Sabtu (30/10/2021).
Dimana saat itu, KFC melakukan promosi di acara Oprah Winfrey show dan membagikan kupon gratis. Penonton oprah bisa mendownload kupon gratis melalui website oprah dengan batas masa berlaku kupon selama 2 minggu.
