JAKARTA – PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) menjamin uang nasabah akan kembali 100% jika menjadi korban penipuan. Hal ini dikatakan oleh EVP Center of Digital BCA Wani Sabu terkait ganti rugi yang didapat nasabah yang menjadi korban penipuan.
"Kami ganti uang nasabah 100%, akan kami kembalikan ke nasabah," ujarnya di acara BCA Talk di Jakarta, Senin (13/6/2022).
Namun, Wani menyebut kalau sistem pengembalian itu ada persyaratan yang berlaku. Dia mengatakan pengembalian dana 100% itu berlaku untuk masalah yang datang dari pihak BCA.
"Jika kelalaian datang dari BCA atau karyawan kamu, maka kami akan ganti 100% . Tapi kalau datangnya dari nasabah itu yang harus diwaspadai," jelasnya.
Maka dari itu, dia mengingatkan agar nasabah tak mudah memberikan data pribadi begitu saja.
"Jika ada yang telepon mengaku BCA tapi nomornya bukan 1500800 itu diabaikan saja. Atau kalau ada chat di WhatsApp isi formulir tapi bukan dari WhatsApp BCA resmi jangan diklik atau dibalas," pintanya.
Dia menyebutkan akun-akun resmi BCA yang bisa diakses nasabah.
Instagram: @GoodlifeBCA
Twitter: @BankBCA dan @HaloBCA
Facebook: @BankBCA
Line: Bank BCA
Website: www.bca.co.id dan prioritas.bca.co.id
WhatsApp: 08111500998
"Semuanya centang biru dan hijau ya jadi harap diperhatikan betul keasliannya," pungkasnya.
Follow Berita Okezone di Google News
