4. Respons Lion Air
Kemudian Lion Air kembali menanggapi dan mengakui bahwa memang telah terjadi perubahan jadwal pesawat.
Danang menjelaskan bahwa, terjadinya perubahan jadwal tersebut adanya pertimbangan yang harus segera dilakukan pihaknya.
"Dikarenakan alasan operasional dari dampak rotasi (pergerakan pesawat) yang berpotensi terjadi penundaan keberangkatan lebih lama, harus diputuskan secara cepat guna memiminalisir agar operasional yang lain tidak terganggu, maka penerbangan JT-530 mengalami perubahan jadwal," kata Danang dalam keterangan tertulis, Rabu (23/11/2022).
5. Beri Alternatif Lain
Atas adanya kejadian tersebut, Danang mengatakan pihaknya berupaya memberikan alternatif dengan menawarkan pemindahan ke maskapai lain.
"Lion Air berupaya memberikan alternatif kepada tamu dengan menawarkan pilihan berupa memindahkan ke maskapai lain (transfer flight)," katanya.
(Zuhirna Wulan Dilla)