Cerita Kaesang 2 Kali Komplain Kinerja Lion Air Group
2. Batik Air Lakukan Investigasi
Batik Air memberikan klarifikasi atas pengalaman kurang mengenakan Kaesang saat pergi ke Surabaya menggunakan maskapai Batik Air.
“Menanggapi keluhan tentang bagasi yang tidak diterima di bandar udara tujuan dari salah satu tamu atas nama Pangarep, Kaesang dan perkembangan berita, bahwa Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul,” ujar Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, Senin (14/11/2022).
Dikatakan Danang, Batik Air telah mengirimkan langsung bagasi dimaksud sesuai alamat tamu dan sudah diterima pada Senin, 14 November 2022 pukul 02.30 WIB.
“Batik Air saat ini masih melakukan proses investigasi di internal mengenai ketidaksesuaian memasukkan bagasi pada pesawat udara yang dioperasikan sesuai nomor penerbangan dan kota tujuan (missload),” ujarnya.
Baca selengkapnya: 5 Fakta Batik Air dan Lion Air Disorot Kaesang, dari Bikin Koper Nyasar hingga Ubah Penerbangan
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
