Simak Ya! Ini Cara agar Pelanggan Repeat Order

Mereka para pelanggan akan melakukan pemesanan kembali apabila produk yang dibeli sesuai dengan apa yang dia harapkan. Pelayanan juga memengaruhi pelanggan untuk melakukan repeat order.

Pelayanan yang baik sangat disukai oleh pelanggan daripada yang asal-asalan walaupun produk yang dijual sangat dibutuhkannya, pastinya mereka akan beralih ke toko lain untuk membelinya daripada harus berhadapan dengan pelayanan yang buruk.

Keuntungan dari Repeat Order

Repeat order menimbulkan sisi positif kepada pemilik bisnis. Pasalnya, dengan banyak pelanggan yang melakukan pembelian lagi akan membuat arus kas perusahaan akan lancar dan stabil. Banyak pelaku bisnis yang menginginkan arus kas yang stabil salah satunya adalah pengaruh repeat order.

Keuntungan lainnya adalah memangkas biaya pemasaran. Dengan begini Anda tidak perlu menghabiskan dana untuk mempromosikan produk perusahaan kepada pelanggan baru. Hal yang bisa Anda lakukan adalah mengalihkan biaya pemasaran untuk pelayanan kepada pelanggan tetap Anda.

Misalnya, memberikan promo kepada pelanggan yang telah banyak melakukan transaksi atau memberikan pelayanan gratis. Hal sederhana tersebut akan mempertahankan pelanggan untuk selalu melakukan repeat order di toko Anda. Sehingga, Anda tidak perlu khawatir terhadap kompetitor yang melakukan berbagai macam strategi untuk menarik pelanggan barunya.

Produk Repeat Order Tinggi

Terdapat beberapa produk dengan repeat order tinggi. Produk ini berasal dari kebutuhan pokok untuk keseharian. Misalnya produk susu bayi, kosmetik, makanan, sabun, listrik, pulsa, dan kebutuhan lainnya.

Produk-produk ini sering mendapatkan pembelian lagi. Namun, jika produk yang Anda jual bukan merupakan kebutuhan pokok tidak perlu kuatir berlebihan. Anda bisa menjual produk tersebut dengan harga yang tinggi dan dibarengi nilai unik dari produk tersebut.

Misalnya, produk furniture kayu jati. Produk tersebut unik karena membutuhkan keahlian khusus untuk mengukir dan tidak setiap furniture menghasilkan bentuk ukuran yang sama persis. Intinya tujuan dari repeat order adalah mendapatkan keuntungan yang stabil dan besar dalam arus kas perusahaan.

Beberapa hal yang perlu kami garis bawahi adalah jangan idealis untuk menjual produk yang sepi peminat. Misalnya produk koper, piala dan lainnya. Jika Anda ingin memeroleh arus kas perusahaan yang baik dan lancar harus menerima perubahan zaman dan menyesuaikan dengan permintaan pasar.