Simak Ya! Ini Cara agar Pelanggan Repeat Order
Tips Membuat Konsumen Repeat Order Produk Kita
1. Penjual Harus Memberikan Pelayanan yang Baik
Semua pelanggan akan senang apabila pelayanan yang diberikan sangat baik dan menguntungkannya. Sederhananya seperti menyambut mereka di depan pintu dan menanyakan kebutuhannya.
Hal yang bisa Anda lakukan adalah sabar, telaten, dan unik dalam mendampingi pelanggan Anda. Walaupun pelanggan tersebut tidak pasti membeli setidaknya Anda telah memberikan aura positif kepadanya. Bisa saja lain waktu mereka akan mendatangi toko Anda atau merekomendasikannya kepada teman dekatnya.
Ingat, pembeli adalah raja. Slogan tersebut tampaknya bisa Anda jadikan sebagai patokan pelayanan untuk pelanggan Anda. Mereka akan bisa membuat bisnis Anda bangkit atau bangkrut. Jangan remehkan kekuatan pelanggan, ya. Perlakukan pelanggan seperti raja tetapi, juga ingat akan batasan-batasannya.
2. Memberikan Kesan Menarik Pada Produk
Produk is the king. Sebutan ini cocok untuk produk agar dapat terjual secara kontinyu atau repeat order. Produk yang menarik akan memengaruhi psikologi pelanggan. Misalnya, kemasan yang unik dan gampang diingat.
Jangan perhitungan berlebihan atau pelit dalam memberikan kemasan kepada pelanggan. Pasalnya, pelanggan akan suka dan tidak merasa malu jika memberikan produk Anda kepada temannya sebagai hadiah atau bingkisan.
Sediakan dana khusus untuk kemasan produk Anda. Kemasan yang baik akan meningkatkan jumlah produk terjual dan bahkan akan membuat pelanggan melakukan pembelian kembali.
3. Disiplin dalam Stok Produk dan Pengiriman
Agar produk mendapatkan repeat order yang bisa dilakukan Anda adalah memastikan stok tersedia setiap saat. Stok yang tersedia membuat pelanggan tidak kabur ke kompetitor Anda. Jika sudah kabur dan nyaman ke kompetitor maka akan menjadi tantangan baru untuk perusahaan Anda.
Pengiriman produk yang tepat waktu juga merupakan tips untuk meningkatkan repeat order. Bayangkan saja jika di hari estimasi produk sampai ternyata tidak tidak kunjung sampai di rumah padahal produk tersebut akan segera digunakan oleh pelanggan. Tentunya mereka akan ogah untuk melakukan pembelian kembali.
4. Optimalkan Promosi
Mengoptimalkan promosi bisa Anda lakukan untuk menjaga pelanggan agar tetap melakukan repeat order. Promosi yang bisa Anda lakukan adalah memberikan bonus produk tertentu untuk sejumlah pembelian.
Lakukan juga promosi yang memfokuskan testimoni pelanggan Anda. Testimoni tersebut akan menarik pelanggan baru. Pelanggan tersebut merasa percaya dan cocok dengan apa yang Anda tawarkan.
5. Gunakan Teknik Retargeting
Pernahkah Anda mengetahui teknik retargeting? Jika belum pernah maka sangatlah beruntung Anda membaca artikel ini. Retargeting adalah teknik untuk merayu pelanggan Anda terkait produk yang pernah mereka lihat sebelumnya.
Misalnya, Anda mencari sepeda gunung pada Google. Nantinya, jika Anda membuka media sosial atau sejenisnya akan tampil sepeda gunung yang telah Anda cari sebelumnya. Retargeting inilah salah satu tips untuk meningkatkan penjualan.
Demikian penjelasan dari BukuWarung tentang apa itu repeat order, keuntungan, tips dan produk dengan repeat order tinggi. Produk, pemasaran, dan layanan yang baik kepada pelanggan menjadi kunci untuk mendapatkan repeat order. Selain hal tersebut ada lagi yang membuat pelanggan melakukan pembelian kembali yaitu manajerial perusahaan sehat. Manajerial yang sehat membuat tujuan perusahaan akan tercapai dengan mudah.
Salah satu aplikasi yang bisa Anda gunakan untuk manajerial bisnis adalah BukuWarung. Aplikasi BukuWarung akan memudahkan Anda melakukan pencatatan, pembukuan, hingga mengontak supplier dengan mudah. Download gratis aplikasi BukuWarung di Playstore secara gratis sekarang juga!
1. Modal Usaha Rumah Makan
Semua jenis usaha memerlukan modal sebagai awalan menjalankan bisnis. Untuk modal usaha rumah makan yang diperlukan bervariasi.
Sebaiknya Anda menyiapkan modal usaha rumah makan yang cukup dalam hitungan bulan, seperti dalam rentang 3 sampai 6 bulan.
Cara yang Anda dapat lakukan untuk memastikan modal usaha dapat terpenuhi bisa dengan mencari rekanan bisnis, meminjam dari koperasi sekitar atau perbankan, atau meminjam ke institusi pelayanan keuangan.
Untuk sektor perbankan, berdasarkan informasi dari Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian Republik Indonesia untuk Kredit Usaha Rakyat (KUR), terdapat banyak bank penyalur yang tersedia.
BukuWarung memiliki fitur pinjaman solusi modal usaha yang dapat membantu Anda menjalankan usaha bisnis Rumah Makan secara mudah, aman, dan nyaman yang telah terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
2. Tipe Menu Makanan yang Dijual
Dua poin penting dalam bisnis Rumah Makan adalah jenis makanan yang dijual dan harga jualnya. Kedua hal ini saling mempengaruhi antara satu sama lain.
Jenis makanan apapun yang memiliki cita rasa tersendiri dapat mempengaruhi harga jual yang ditawarkan ke konsumen.
Pilihlah jenis makanan sesuai dengan minat dan keahlian, namun juga perlu melihat siapa saja kompetitornya dan bagaimana kondisi lingkungan serta permintaan atas makanan tersebut di tempat Anda berjualan.
3. Pemilihan Bahan Baku
Bahan baku yang dipilih dapat menyesuaikan dengan modal awal yang dimiliki.
Namun Anda juga perlu mengetahui jenis bahan baku apa saja yang dapat diprioritaskan sehingga dapat memperhitungkan jumlah stok bahan baku yang diperlukan.
Demi menjaga ketersediaan stok bahan baku bisnis rumah makan, Anda disarankan untuk mempunyai supplier terpercaya. Jika masih belum punya, Anda bisa temukan pilihan suppliers di Tokoko by BukuWarung. Cukup dengan buka aplikasi, Anda bisa langsung belanja stok tanpa repot ke pasar atau supermarket.
4. Operasional Karyawan
Untuk menghasilkan cita rasa masakan yang khas dan pelayanan jasa kuliner yang nyaman, Anda memerlukan tenaga kerja yang handal.
Peran tenaga kerja dalam urusan dapur meliputi kemampuan dalam memilih bahan baku yang pas dan kecekatan dalam proses memasak.
Proses pelayanan yang sopan dan cepat kepada pelanggan juga penting untuk membangun citra rumah makan yang baik.
