Sementara itu, Seorang Juru Bicara Amazon menjelaskan bahwa kinerja hanya diukur ketika seorang karyawan berada di stasiun mereka dan masuk untuk melakukan pekerjaan mereka.
"Jika seorang karyawan keluar, yang dapat mereka lakukan kapan saja, alat manajemen kinerja dijeda," ujarnya.
Tetapi Westwood dan Hilton mengungkapkan kondisi kerja membebani rekan-rekan mereka, beberapa di antaranya bekerja 60 jam seminggu untuk memenuhi biaya hidup.
(Feby Novalius)