JAKARTA – Setiap inovasi produk dan layanan perbankan yang terdapat pada market saat ini merupakan bentuk respons terhadap kemajuan teknologi informasi yang berlangsung dengan pesat.
Menelaah kilas balik, awalnya tren layanan dan transaksi perbankan yang ditawarkan kepada nasabah disuguhkan dengan ketersediaan jaringan operasional bank yang tersebar di titik-titik strategis pangsa pasar, dimana nasabah dapat melakukan aktivitas perbankan pada jaringan tersebut.
BACA JUGA:
Seiring dengan perkembangan teknologi informasi menuju era digitalisasi, pelaku usaha perbankan perlahan namun pasti telah menyediakan kemudahan layanan tambahan melalui hadirnya internet dan mobile banking bagi nasabahnya.
Saat ini era tersebut telah berkembang sedemikian rupa dengan hadirnya platform dan layanan non-bank yang memudahkan masyarakat dalam beraktivitas finansial.
Dalam fenomena ini jaringan operasional menjadi kurang relevan karna penyedia layanan dapat senantiasa memberikan pelayanan optimal melalui inovasi dan nasabah dapat langsung menikmatinya.