2. Konsisten
Tentunya ketika Anda memiliki bisnis kunci yang harus selalu dipegang yaitu bagaimana cara untuk konsisten dan terus berinovasi. Hal ini tak lain agar bisnis Anda bisa bertahan di tengah perkembangan tren.
Tak luput, kualitas dari produk yang dihasilkan juga menjadi kunci dari keberhasilan suatu brand karena konsumen sudah pasti menginginkan produk berkualitas baik.
"Konsisten juga dalam produk kita, cara menjaga kualitas kalau di Jiniso sendiri kita produksi semua produk dari rumah produksi kita sendiri ya jadi kita sudah pasti bisa menjaga kualitas kita," tutur Dian.
3. Bangun Komunitas
Dian juga mengatakan bahwa suatu brand juga penting untuk membangun komunitas dengan konsumen/pengguna TikTok. Karena hal ini bisa membantu perkembangan bisnis.
"Tapi di tiktok ini kita membangun suatu komunitas karena memang suatu brand itu sangat penting adanya komunitas gitu dan kita temukan itu di TikTok. Kalau kita bicara tentang komunitas otomatis yang kita bahas adalah komunikasi dua arah antara brand dengan user," kata Dian Fiona.
“Komunitas akan terus terjaga kalau kita terus mendengar mereka memfilter gitu ya supaya brand kita gak cuma satu dua tahun tapi bisa sampai bertahun-tahun, pungkasnya.
4. Dengar Feedback
Selain menyajikan konten-konten yang mengedukasi, mendengarkan feedback dari konsumen juga menjadi rahasia dari kesuksesan membuka bisnis di media sosial ini.
“Mendengar feedback mereka seperti apa jeans yang mereka suka, kalau mungkin kita launching jeans yang high waist nanti ada tuh feedback buat warna ini dong. Itu feedback-feedback yang sangat harus semua seller dengerin,” pungkasnya.
(Zuhirna Wulan Dilla)