JAKARTA – Setelah masa pandemi, kebiasaan belanja telah mengalami banyak perubahan.
Hal ini sangat dirasakan dan dapat dilihat dari kuantitas pengunjung yang datang langsung ke pusat perbelanjaan.
BACA JUGA:
Namun, jika melihat situasi saat pandemi dengan saat ini, kuantitas pengunjung terlihat meningkat dan hampir menyentuh angka normal.
“Kalau kita melihat trend nya sekarang memang positif, meningkat. Tapi memang belum merata di seluruh mal,” kata Wakil Sekretaris Jenderal Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) Kantoro Permadi saat ditemui Okezone, Kamis, 10 Agustus 2023.
BACA JUGA:
Adapun di beberapa mal-mal dengan banyak area tempat makan, lebih cepat kembali dalam situasi normal dibandingkan ritel penjualan barang seperti pakaian atau elektronik.
Maka, pusat perbelanjaan harus melihat kembali ketertarikan para calon pembeli.
Mal-mal ini menjadi tempat ketiga antara rumah dan kantor.
BACA JUGA:
Oleh karena itu, penting bagi pusat perbelanjaan menyediakan tempat yang nyaman dan mampu memberikan experience yang menarik bagi pengunjung.
Terlepas dari segmentasi menengah ke atas ataupun menengah ke bawah, kreatifitas sangat diperlukan untuk menarik perhatian konsumen agar mampu menjadi bagian dari trend belanja yang ada saat ini.
“Semisal menengah ke bawah pun, selama mereka juga cukup kreatif membuat konsep-konsep acara yang menarik. Ada juga yang mungkin bikin pop up store segala macem, yang mungkin banyak disukai banyak anak-anak muda jaman sekarang. Malah menurut kami pusat perbelanjaan tersebut bisa bertahan atau bahkan lebih ramai lagi,” pungkasnya.
(Zuhirna Wulan Dilla)