Chief Talk Okezone: Bos Digiserve Buka-bukaan soal Pertumbuhan Industri ICT
JAKARTA - Industri Information and Communication Technology (ICT) di Indonesia tumbuh sangat atraktif. Hal ini serupa dengan pertumbuhan industri ICT secara global.
Presiden Direktur Digiserve by Telkomsel Ahmad Hartono menyampaikan bahwa pada tahun 2024, pasar ICT, khususnya pada B2B di segmen enterprise tumbuh di kisaran 9,3% dengan sizing market kurang lebih Rp155,6 triliun.
“Saya kira trend-nya sama kayak di global maupun di regional ya. Di Indonesia pun saat ini market ICT itu tumbuh sangat atraktif. Data menunjukkan bahwa di tahun 2024 ini, market ICT, khususnya untuk yang B2B, di segmen enterprise tumbuh di kisaran 9,3% dengan seising market kurang lebih sekitar 155,6 triliun,” kata Ahmad dalam acara Chief Talk Okezone, Kamis (7/3/2024).
Meskipun begitu, tak dipungkiri bahwa tantangan industri ICT begitu besar. Mulai dari telekomunikasi, digitalisasi, hingga mapping yang harus dilakukan sedemikian rupa.
Salah satu tantangannya, menurut Ahmad adalah dari sisi marketnya sendiri yang sangat besar. Hal ini mencakup para pemain yang terjun langsung, baik pemain lokal Indonesia, maupun pemain di global.
“Challenges-nya adalah kalau kita lihat dari sisi marketnya sendiri yang sangat besar. Tentu saja ini akan sangat menarik bagi pemain lokal di Indonesia maupun pemain di global,” ujar Ahmad.
Selanjutnya, Ahmad juga telah memetakan tiga tantangan yang para pelaku industri ICT rasakan. pertama, saat customer mulai cerdas literasi ICT-nya, semakin bagus tuntutannya, dan juga semakin banyak kebutuhan marketnya, khususnya dalam bidang enterprise.
Menurut Ahmad, dengan perilaku customer yang seperti itu, para pelaku ICT tidak lagi melayani customer dengan apa yang para miliki, namun memberikan apa yang dibutuhkan oleh customer.
