JAKARTA - Shopee melihat masih ada peluang besar di belanja online. Pasalnya, baru 59% pengguna internet di Indonesia menggunakan e-commerce.
“Survey awal 2024, Indonesia itu negara nomor 9 dari top 10 negara yang penduduknya paling sering menggunakan e-commerce," ujar Director of Marketing Growth Shopee, Monica, Rabu (24/4/2024).
“Dan Indonesia sendiri ini kita lihat, total orang-orang yang menggunakan internet sudah 59,3% itu menggunakan e-commerce, jadi penetrasi juga sebenernya udah tinggi banget," lanjut Monica.
Jika dilihat dari angka tersebut, tentu masih ada beberapa masyarakat yang belum mencoba e-commerce, mungkin hal ini disebabkan adanya keraguan terhadap layanan yang ditawarkan.
Oleh karena itu, Shopee mencoba menghilangkan keraguan tersebut dengan memperbaiki layanan yang dibutuhkan pengguna. Salah satunya pesanan yang sampai Garansi Tepat Waktu.
Ini merupakan inovasi terbaru dari Shopee. Program garansi tepat waktu direncanakan berlangsung berkepanjangan, hingga saat ini Shopee belum merencanakan kapan program ini akan berakhir.
“Aku denger-denger mungkin kayaknya belum ada yang bikin GTW sebagai long term plan kayak kita sih," ucap Monica.
(Feby Novalius)