KPP Badora Jadi Kantor Pelayanan Terbaik 2024 Berkat Inovasi
JAKARTA – Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Badan dan Orang Asing meraih predikat Juara I sebagai Kantor Pelayanan Terbaik (KPT) 2024 di lingkup Kanwil DJP Jakarta Khusus. Pencapaian ini menunjukkan lompatan besar, mengingat KPP Badora sebelumnya menduduki posisi ketiga pada 2020-2022 dan meraih gelar juara favorit pada 2023.
“Keberhasilan ini merupakan hasil kerja keras yang berkelanjutan. Semua komponen turut berkontribusi dalam upaya mencapai pelayanan terbaik. Yang paling penting, kami berharap KPP Badan dan Orang Asing dapat bermanfaat bagi seluruh pihak terkait, baik di dalam maupun luar organisasi,” ungkap Kepala KPP Badan dan Orang Asing Rina Lisnawati saat menerima penghargaan dari Kepala Kanwil DJP Jakarta Khusus, Irawan, dikutip Senin (11/11/2024).
Penilaian KPT 2024 ini dilakukan dalam dua tahap. Tahap pertama terdiri dari evaluasi administrasi dan pemeriksaan kelengkapan dokumen yang mendukung indikator penilaian. Tahap kedua melibatkan tinjauan lapangan, wawancara, verifikasi dokumen, serta sesi presentasi dan tanya jawab dengan Kepala KPP Badan dan Orang Asing terkait pemenuhan kriteria KPT.
“Porsi penilaian terbesar, yaitu 30%, berasal dari presentasi dan tanya jawab. Sementara itu, aspek pelayanan, sarana dan prasarana, serta inovasi masing-masing menyumbang 20%, dan prestasi sebesar 10%,” jelas Rina.
Sebagai kantor yang menangani Wajib Pajak Badan, Wajib Pajak Orang Asing, dan Pemungut PPN Perdagangan Melalui Sistem Elektronik, KPP Badan dan Orang Asing berupaya menjaga standar pelayanan internasional setara dengan kantor pajak di negara asal wajib pajak. Dengan demikian, wajib pajak merasa dilayani secara profesional sesuai ekspektasi global.
Untuk persiapan KPT 2024, KPP Badan dan Orang Asing terus melakukan inovasi dan transformasi melalui ide-ide kreatif dari seluruh pegawai. Inovasi ini tidak hanya ditujukan untuk kenyamanan wajib pajak dan lingkungan kantor, tetapi juga untuk masyarakat sekitar. Salah satu program unggulan adalah program kesejahteraan untuk Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri, yang mencakup beasiswa anak asuh, Tunjangan Hari Raya, insentif, Jumat Berkah, serta layanan BPJS kesehatan dan ketenagakerjaan.
“Di samping itu, KPP Badan dan Orang Asing memiliki tim Corporate Social Responsibility (CSR) yang secara rutin melakukan kegiatan sosial bagi masyarakat yang membutuhkan, didanai oleh iuran dan donasi pegawai. Dukungan bagi UMKM lokal juga diberikan melalui promosi dan peningkatan penjualan tanaman hias dari UMKM di sekitar kantor kami,” tambah Rina.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.
