"Kami hadir, bukan hanya sebagai perusahaan, kan, tapi kami adalah keluarga dan kami berjalan bersama, bersama dengan teman-teman driver," katanya.
Menurutnya, situasi yang tidak biasa ini mendorong Grab untuk meluncurkan fitur Grab Respon Cepat (Gercep). Melalui fitur tersebut, Grab ingin memastikan mitra merasa aman, terlindungi, dan yakin bahwa mereka mendapat dukungan penuh, baik dari segi keamanan, kesehatan, maupun keberlanjutan penghasilan.
"Kami tahu kita semua susah, tapi kami juga memastikan bahwa keadilan akan ditegakkan, hak-hak terlindungi, dan teman-teman mitra itu merasa bahwa kami berjalan bersama," pungkas Neneng.
(Feby Novalius)