4. Pilih Layanan dengan Kantor dan Customer Service Resmi
Keberadaan kantor dan layanan pelanggan yang jelas juga menjadi indikator penting dalam memilih pinjaman daring. Penyedia pinjaman daring legal umumnya memiliki customer service resmi yang dapat dihubungi melalui jalur yang jelas dan beroperasi pada jam tertentu.
Layanan pelanggan yang jelas memudahkan pengguna memperoleh bantuan saat menghadapi kendala, baik dalam proses pengajuan, verifikasi, maupun pembayaran pinjaman. Hal ini memberikan rasa aman dan kepastian bagi pengguna layanan pinjaman daring .
5. Utamakan Proses Pengajuan yang Mudah dan Transparan
Kemudahan proses menjadi salah satu alasan utama masyarakat memilih pinjaman daring cepat cair. Namun, proses yang mudah harus diiringi dengan transparansi informasi agar pengguna memahami seluruh ketentuan pinjaman sejak awal.
Saat ini, sejumlah platform pinjaman daring memungkinkan pengajuan dilakukan sepenuhnya melalui aplikasi digital. Proses aktivasi yang sederhana dan informasi yang jelas dapat membantu pengguna memahami hak dan kewajiban sebelum mengajukan pinjaman dana tunai.
Sebagai contoh, SPinjam oleh PT Lentera Dana Nusantara menyediakan proses pengajuan dan aktivasi yang dapat dilakukan secara digital, dengan tahapan yang relatif mudah dan transparan bagi pengguna.