Sebelumnya, petugas penagihan dan pengguna yang bersangkutan juga telah menyelesaikan persoalan tersebut secara damai melalui proses mediasi di Polres Purworejo.
KrediFazz turut menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat pengawasan terhadap mitra penagihan ke depan, khususnya dalam memastikan setiap petugas yang bertugas atas nama Perusahaan untuk mematuhi standar operasional dan kode etik yang berlaku.
"Kami juga akan terus memperkuat kanal pelaporan bagi pengguna agar setiap masukan dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat. Perlindungan konsumen akan selalu menjadi prioritas dalam operasional kami," tutur Anita.
(Anindita Trinoviana)
Ekonomi Okezone menyajikan berita ekonomi terkini dan terpercaya. Dapatkan wawasan tentang tren pasar, kebijakan ekonomi, dan pergerakan finansial di Indonesia dan dunia.