Cara Mengecek BPJS Kesehatan Lewat HP
Lewat Care Center 165
Selain melalui aplikasi Mobile JKN, peserta yang tidak memiliki akses internet atau lebih nyaman berkomunikasi langsung dapat mengecek status kepesertaan lewat layanan telepon. Caranya, hubungi call center BPJS Kesehatan di nomor 165 yang beroperasi selama 24 jam.
Sebelum menelepon, peserta disarankan menyiapkan nomor BPJS Kesehatan atau nomor induk kependudukan (NIK) beserta tanggal lahir. Data tersebut akan diminta petugas untuk memverifikasi identitas sekaligus memastikan informasi kepesertaan yang disampaikan sesuai. Dengan layanan ini, peserta tetap bisa mengetahui status keaktifannya sebelum menggunakan layanan JKN, tanpa harus mengoperasikan aplikasi.
Cara Login ke Mobile JKN
Peserta yang sudah memiliki akun Mobile JKN dapat langsung masuk dengan membuka aplikasi, lalu memilih menu Masuk/Daftar di pojok kiri atas layar. Setelah itu, pilih Masuk dan tentukan jenis identitas yang akan digunakan, kemudian isi NIK atau nomor kartu JKN (NOKA) sesuai pilihan tersebut. Langkah terakhir, peserta cukup memasukkan kata sandi (password) dan captcha, lalu menekan tombol Masuk.
Bagi peserta yang belum memiliki akun, pendaftaran bisa dilakukan langsung melalui aplikasi. Dalam prosesnya, peserta diminta melengkapi sejumlah data, antara lain NIK, nama, tanggal lahir, captcha, serta nomor ponsel yang digunakan untuk proses verifikasi.
Cara Cek Iuran BPJS Kesehatan
Peserta tidak hanya bisa memantau status kepesertaan, tetapi juga informasi iuran lewat aplikasi Mobile JKN. Mengacu pada panduan resmi BPJS Kesehatan, berikut tahapannya:
1. Buka aplikasi Mobile JKN, lalu masuk ke akun
2. Pilih menu Info Iuran
3. Status iuran peserta akan tampil di layar
Di samping itu, BPJS Kesehatan menyediakan fitur untuk menelusuri riwayat pembayaran. Peserta cukup membuka menu Info Riwayat Pembayaran yang terdapat pada bagian menu lainnya.
