Selain itu, Pertamina juga harus memperhatikan perubahan pelayanan dan kenyamanan bagi konsumen. Dia menambahkan, saat ini tidak jarang masyarakat lebih memilih membeli di pom bensin asing lantaran tak harus mengantre panjang.
"Karena, kadang mereka lebih baik mengisi di pom bensin asing, dibandingkan Pertamina karena pomnya enggak jual pertamax, jualnya premium saja, itu pun ngantrenya ampun-ampunan," jelasnya.
Menanggapi hal tersebut, Direktur Pemasaran dan Niaga PT Pertamina Ahmad Bambang mengatakan, Pertamina tidak bermaksud mencari tambahan pendapatan dari BBM Pertalite. "Kami ingin mengurangi kerugian," katanya.
(Rizkie Fauzian)