Doug Goare yang sebelumnya menjabat sebagai President of the International Lead Markets, akan mendapat tugas baru yakni sebagai Chief Restaurant Officer, menggantikan posisi Pete Bensen yang pensiun pada September. Dengan begitu, adapun tugasnya antara lain mengawasi rantai pasokan, teknologi informasi, operasi restoran dunia, pengembangan dan fungsi bisnis digital. Struktur ini dilakukan guna lebih mendukung komitmen McDonald’s untuk bergerak lebih cepat pada inisiatif yang berfokus pada pelanggan.
Sementara itu, Lucy Brady didapuk sebagai Senior Vice President of Corporate Strategy dan Business Development. Dia bergabung dengan McDonald’s pada September dan akan mengambil peran yang ditinggalkan oleh Kempczinski yakni mengawasi pengembangan strategi, perencanaan dan inovasi guna mendorong pertumbuhan perusahaan. Sebagai Senior Partner dan Managing Director di The Boston Consulting Group, dia memimpin beberapa perubahan dan inisiatif pertumbuhan strategis.
"Saya yakin kami memiliki pemimpin yang tepat pada posisinya masing-masing untuk mempercepat perputaran dan semakin memperkuat brand McDonald’s," kata Easterbrook.
(Rani Hardjanti)