TIPS KARIER: Catat! 5 Hal Ini Bisa Buat Klien Kabur

JAKARTA - Klien adalah bagian penting dalam bisnis yang Anda jalankan, kepuasan mereka merupakan kunci keberlangsungan dari bisnis. Oleh karena itu, memilih klien ideal serta menjawab kebutuhan mereka sangat menentukan bagi bisnis Anda.

Bagaimanapun, cobalah untuk menghindari klien yang tidak potensial, karena hal itu justru akan menghambat perkembangan bisnis. Memang, dengan memilih klien Anda akan mengeluarkan biaya dan tenaga lebih, namun percayalah hasilnya akan seimbang bagi bisnis Anda.

Berikut lima hal yang dapat menjauhkan klien dari bisnis Anda:

1. Anda tidak dapat memberikan layanan yang mereka butuhkan

Tantangan dalam pekerjaan pasti dapat terjawab, selagi tantangan tersebut masih berada dalam kapasitas Anda. Namun, jika hal berada di luar kapasitas Anda, justru akhirnya dapat mempersulit bisnis.

Sebagai contoh, menjadi pelatih manajemen bisnis bukan berarti Anda juga ahli dalam manajemen sosial media. Oleh karena itu, apabila klien Anda meminta pelayanan di luar kapasitas, sebaiknya Anda menolaknya.