Perusahaan rantai tersebut pun telah meminta maaf kepada pelanggannya, dengan membuat iklan suratkabar yang menampilkan foto ember ayam dengan huruf logo KFC disusun ulang untuk membaca "FCK." Teks terlampir bertuiskan: "KAMI MOHON MAAF. Restoran ayam tanpa ayam. Ini sangat tidak baik... Terima kasih telah bersabar dengan kami"
Ini telah mengundang pengguna Twitter di Inggris dan Irlandia untuk mengklik #WheresMyChicken untuk menemukan KFC terbuka terdekat mereka.
Bahkan, posting Twitter juga diarahkan kepada polisi di Whitefield, Manchester. Karenanya mereka pun menulis "Bagi mereka yang menghubungi Polisi untuk menanyakan di mana Ayam KFC... tolong BERHENTI. Situs web mereka mengatakan bahwa toko Prestwich sudah buka, Anda bisa mengikuti empat mobil polisi memesan di drive thru"
Di tempat lain, salah satu pengguna Twitter memasang video dua pria dengan seragam KFC yang membeli ayam di supermarket Asda. Dalam video tersebut, seorang pria di luar kamera bertanya kepada para pekerja tentang pembelian tersebut, seseorang menjawab: "Ayam adalah ayam, Anda tahu ... Pada akhirnya Anda masih bisa mendapatkan ayam KFC"
Saham Yum, yang mereknya dikenal secara kreatif melibatkan pelanggan media sosial, naik 2,7% menjadi USD82,32 pada perdagangan intraday.
(Martin Bagya Kertiyasa)