Baca Juga: 300 Ribu Pelanggan Ngeluh Tak Dapat Listrik Gratis. Kok Bisa?
Kemudian, melalui akses Whatsapp PLN pada nomer 08122123123. Di sini pelanggan tinggal mencantumkan nomer id atau meter untuk mengambil kode token melalui WA. PLN mengimbau kepada masyarakat untuk menghubungi perangkat daerah terdekat, sehingga bisa mendapat bantuan akses dari Pemerintah Daerah setempat. Kemudian bila memang pelanggan tidak memiliki WA atau tidak mampu akses website, bisa kontak call center 123.
"Sebutkan id pelanggan saja nanti diberikan nomer angka dan dimasukan ke dalam kWh meter," tuturnya.
Dia mengatakan, bila dengan keempat cara tersebut tidak bisa juga mendapat token gratis, maka ada cara lain mendatangi kantor PLN terdekat. Di mana saat ini terdapat 857 unit layanan dan 117 unit layanan yang bisa dikunjungi pelanggan.
"Jadi silakan pergi ke kantor PLN terdekat ini untuk pelaksanaan cara dapat token," tuturnya.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)