Mengintip Peran Pengusaha Pulihkan Ekonomi Singapura dari Resesi

Dari Maret hingga Mei, penggunaan Microsoft Teams naik 500% di kawasan Asia-Pasifik, karena bisnis, lembaga pendidikan, dan pemerintah pindah bekerja dari rumah di tengah kebijakan lockdown. Dalam beberapa kasus, perusahaan harus meluncurkan sistem baru untuk klien dalam waktu kurang dari 48 jam.

DBS mencatat peningkatan 30% year-on-year dalam adopsi layanan perbankan digitalnya pada paruh pertama tahun 2020, karena orang-orang mencari cara baru untuk melakukan bisnis pribadi secara online. Bank sekarang memiliki 3,4 juta pengguna digital, hampir sepertiga (29%) di antaranya sepenuhnya dilayani secara online.

Sementara itu, McGuigan mengatakan menjalankan sistem 3M 24/7 telah membantu perusahaan menemukan cara baru untuk meningkatkan produktivitas.

Membangun Kembali Ekonomi

Meskipun banyak dari perkembangan teknologi baru-baru ini yang muncul karena kebutuhan, digitalisasi yang cepat seperti itu dapat membantu mempercepat pemulihan ekonomi Singapura dan kawasan.

Sebuah studi awal tahun ini dari Cisco dan firma penasihat IDC memperkirakan bahwa pada tahun 2024, transformasi digital usaha kecil dan menengah di Asia Pasifik dapat menambahkan USD2,6 triliun atau sekitar Rp38.400 triliun hingga USD3,1 triliun atau sekitar Rp45.785 triliun ke PDB kawasan.

Singapura telah berinvestasi besar-besaran dalam digitalisasi di sektor publik dan swasta selama bertahun-tahun, tetapi banyak bisnis menghindari jalur digital. Carney dari Microsoft mengatakan bahwa resistensi berkurang di setiap industri

“Dalam beberapa kasus, mungkin lebih menjaga keamanan data mereka dan membawanya ke cloud. Kemudian pada orang lain, itu adalah perubahan mendasar dalam model bisnis mereka sehingga mereka benar-benar dapat mempersiapkan masa depan. Dan saya tidak berpikir mereka akan kembali," kata Carney.

Membantu Masyarakat

Meskipun perusahaan memiliki peranan penting dalam mengatasi pandemi, mereka juga memiliki peranan penting dalam membantu masyarakat.

“Kami harus sangat gesit dan terus bekerja dengan para ahli dan pemerintah lokal untuk memahami apa yang berubah di lanskap,” kata McGuigan.

Sebagai salah satu contohnya adalah Microsoft yang menggunakan kumpulan data ketenagakerjaan dari produknya seperti LinkedIn untuk membantu masyarakat menghadapi masa depan. Perusahaan tersebut telah berjanji untuk memberikan pelatihan gratis kepada 25 juta orang tahun ini untuk membekali mereka dengan keterampilan digital yang sesuai permintaan.

“Pada akhirnya apa yang kami coba lakukan adalah mendukung orang dengan mengidentifikasi tren dan mengetahui di mana peran dan pekerjaan generasi berikutnya,” kata Carney.

(Feby Novalius)