Jualan di E-Commerce, Hindari Ini agar Rating Toko Tak Turun

Hal lain yang bisa membuat rating toko turun adalah yang berkaitan dengan resi pembelian. Menurut Garth, ada beberapa toko yang bandel karena melampirkan resi pembelian dari transaksi sebelumnya.

Padahal, para pemilik toko seharusnya rajin untuk memberikan resi pembelian sesuai dengan transaksi saat itu juga. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kepercayaan konsumen agar mudah untuk melacak produknya.

"Terus kedua yang juga kita selalu komunikasikan pada toko kita adalah menggunakan resi pengiriman yang ril. Karena mungkin toko agak males kali ya untuk percaya mesti foto lagi yang ada dipakai resi pengiriman dari sebelumnya dan ini akan membuat skor toko tersebut menurun," jelasnya.

(Kurniasih Miftakhul Jannah)