Terlalu banyak orang di telepon akan membebani koneksi, mengarah ke audio dan video yang terputus-putus. Dan layanan tersebut tidak memiliki fitur modern seperti berbagi layar untuk seluler.
"Suatu hari nanti seseorang akan membangun sesuatu di cloud, dan itu akan membunuh saya," kata Yuan kepada Bill Tai, investor ventura yang menjadi salah satu pendukung pertama Zoom. Setelah setahun mengganggu atasannya untuk mengizinkannya membangun kembali Webex, Yuan menyerah dan memutuskan untuk meninggalkan Cisco pada 2011.
“Cisco lebih fokus pada jejaring sosial, mencoba membuat perusahaan Facebook. Cisco membuat kesalahan. Tiga tahun setelah saya pergi, mereka menyadari apa yang saya katakan itu benar.” Katanya.
Dalam beberapa bulan, Yuan menyadari bahwa dia ingin menargetkan bisnis konferensi video lagi. Para VC punya alasan untuk bersikap skeptis. Dengan Microsoft yang memiliki Skype, Google di pasar melalui Hangouts dan Cisco masih memimpin dalam pangsa pasar, konferensi video telah mengakar kuat para pemain lama; ada juga banyak perusahaan rintisan, termasuk Jaringan BlueJeans yang didanai dengan baik.
Dari kantor kumuh di Santa Clara, dengan lift yang sering rusak dan kamera video penting yang bertengger di atas lemari es murah, Yuan dan anggota timnya di AS diam-diam mengerjakan produk mereka selama hampir dua tahun.
Saat Zoom diluncurkan, ada beberapa perbedaan utama dari kerumunan. Klien Web-nya yang ringan dapat langsung mengetahui jenis perangkat yang Anda gunakan, yang berarti Zoom tidak memerlukan versi yang berbeda untuk Mac atau PC.
Zoom juga menyediakan lapisan perangkat lunak yang melindungi semua bug yang mungkin muncul saat browser seperti Chrome, Firefox atau Safari mendorong pembaruan. Zoom dapat beroperasi bahkan saat kehilangan data 40%, jadi masih akan berfungsi pada koneksi internet yang tidak stabil atau lambat. Dan dengan $ 9,99 per host per bulan ($ 14,99 hari ini), itu melemahkan para pesaingnya.
Kemudian, Pada April 2019, Eric Yuan membawa Zoom melantai di bursa saham (IPO). Pada IPO, Yuan memiliki 22% saham Zoom, yang bernilai lebih dari USD9 miliar sebelum perdagangan dimulai.
Ketika memasuki tahun 2020, Eric Yuan menjadi salah satu orang yang beruntung dan mendapatkan kekayaan dari pandemi virus corona atau Covid-19.
Kini Eric memiliki harta kekayaan sebesar USD11,7 miliar atau setara Rp168,4 triliun (kurs Rp14.400 per USD) menurut Forbes real time billionaires list. Eric pun berhasil masuk jajaran orang terkaya di dunia dengan menduduki peringakt 148.
(Feby Novalius)