JAKARTA - Agensi desain di Inggris mengejutkan karena berhasil menipu puluhan orang. Hal ini terjadi sejak pandemi Covid-19 melanda.
Awalnya ada pertemuan Zoom yang sudah dihadiri 40 orang. Semua staf di sebuah agensi desain bersiap menyambut karyawan baru perusahaan yang sedang berkembang itu.
Perusahaan itu bernama Madbird dan bosnya yang dinamis dan inspiratif, Ali Ayad, ingin semua orang yang sudah hadir menjadi penipu ambisius, sama seperti dia. Namun, mereka tidak tahu bahwa beberapa orang lain dalam pertemuan itu bukanlah orang sungguhan.
Ya, mereka terdaftar sebagai peserta. Beberapa bahkan memiliki akun email aktif dan profil LinkedIn, tapi nama mereka dibuat-buat dan gambar mereka milik orang lain. Semuanya palsu, karyawan yang sebenarnya telah mengalami "jobfish".
BBC pun menghabiskan waktu satu tahun untuk menyelidiki apa yang terjadi.
Chris Doocey, seorang manajer penjualan berusia 27 tahun yang berbasis di Manchester, mulai bekerja di Madbird pada Oktober 2020, beberapa bulan sebelum pertemuan Zoom itu. Dia diberitahu bahwa dia akan bekerja dari rumah. Pandemi masih berlangsung, jadi hal itu normal.
Covid-19 telah menjungkirbalikkan hidup Chris. Dia kehilangan pekerjaan terakhirnya. Itulah sebabnya dia melamar pekerjaan di Madbird.
Dalam iklannya, Madbird digambarkan sebagai agen desain digital yang lahir di London dan beroperasi di seluruh dunia. Chris Doocey pun mengira Madbird adalah tempat yang baik untuk bekerja.
Baca Juga: Digitalisasi Bisa Ciptakan 45 Juta Pekerjaan Baru
Madbird mempekerjakan lebih dari 50 orang lainnya. Sebagian besar bekerja di bagian penjualan, beberapa di bidang desain, dan yang lainnya lagi bertugas mengawasi. Setiap anggota baru diperintahkan untuk bekerja dari rumah dengan mengirim pesan melalui email dan berbicara satu sama lain melalui Zoom.
Staf lain tinggal di luar Inggris. Ingin memasuki pasar global, departemen SDM Madbird memasang iklan lowongan kerja online untuk tim penjualan internasional yang berbasis di Dubai. Setidaknya selusin orang dari Uganda, India, Afrika Selatan, Filipina, dan tempat lain juga dipekerjakan.
Bagi mereka, pekerjaan itu lebih dari sekadar cek gaji, tetapi juga visa Inggris. Jika mereka melewati masa percobaan enam bulan dan memenuhi target penjualan, kontrak mereka menyebut Madbird akan mensponsori mereka untuk pindah ke Inggris.
Ali Ayad tahu betul artinya membuat kehidupan baru di Inggris. Dia sering berbicara dengan para staf Madbird tentang masa lalunya sebelum menetap di London. Tapi ceritanya memiliki banyak versi.
Kepada satu orang dia memperkenalkan dirinya sebagai seorang Mormon, dari Utah di AS. Kepada yang lain, dia mengaku berasal dari Lebanon dan memiliki masa kecil yang sulit, yang mengajarkannya menjadi seorang yang sangat giat.
Bahkan namanya pun berubah. Kadang-kadang dia menambahkan huruf "y" kedua pada nama belakangnya, menjadi "Ayyad". Di lain waktu ia adalah "Alex Ayd".
Namun beberapa bagian ceritanya konsisten. Bagian itu adalah cerita soal waktu yang dia habiskan sebagai desainer kreatif di Nike. Dia memberi tahu semua orang tentang pekerjaannya di markas merek fashion Oregon di AS. Di sanalah dia bertemu Dave Stanfield, salah satu pendiri Madbird.
Baca Juga: 5 Fakta Kartu Prakerja Gelombang 23 Dibuka, Ada Cara Dapat Rp3,5 Juta
Cerita tentang kariernya yang melesat tampaknya tidak dibuat-buat. Dia piawai dalam pertemuan video, intens, karismatik, bahkan tampak peduli. Dia berbicara dengan percaya diri, terkadang begitu optimis. Begitulah cara dia membujuk setidaknya tiga orang untuk berhenti dari pekerjaan lain dan bekerja untuknya.
Staf Madbird tidak punya alasan untuk meragukan cerita Nike-nya Ali. Jika mereka merasa ragu, yang harus mereka lakukan hanyalah memeriksa profil LinkedIn-nya. Riwayat pekerjaan Ali ditampilkan dengan baik di sana, ditambah sederet dukungan dari mantan rekan kerja.
Selama berbulan-bulan, bisnis harian Madbird didengungkan, lebih banyak desainer dipekerjakan untuk memenuhi backlog brief yang dinegosiasikan oleh tim penjualan.
Namun bahkan sebelum kebenaran tentang Madbird terungkap, para pekerjanya sudah memiliki masalah. Kontrak yang 'tidak biasa' membuat mereka belum dibayar.
Mereka semua setuju untuk bekerja berdasarkan komisi saja selama enam bulan pertama. Setelah mereka melewati masa percobaan, sebagian besar dari mereka akan diberi gaji sekitar Rp680 juta.