Penjelasan Citilink soal Dugaan Karyawan Mogok Kerja di Bandara Juanda

JAKARTA - Managament PT Citilink Indonesia buka suara terkait postingan warganet yang menampilkan puluhan penumpang Citilink menumpuk di Bandara Juanda Surabaya karena menunggu pelayanan petugas untuk pengecekan tiket dan penyimpanan bagasi.

VP Corporate Secretary & CSR PT Citilink Indonesia Diah Suryani mengatakan, penumpukan tersebut diakibatkan adanya alasan operasional.

Di mana ada permasalahan pada provider penyedia jasa layanan ground handling Citilink bukan karena adanya mogok kerja.

"Sehubungan dengan adanya informasi yang beredar mengenai keterlambatan penerbangan di Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya, dapat kami sampaikan bahwa hal tersebut diakibatkan adanya alasan operasional, yaitu permasalahan pada provider penyedia jasa layanan ground handling Citilink. Informasi bahwa petugas Citilink mogok kerja adalah tidak benar. Saat ini penerbangan Citilink berjalan dengan normal," tulis Diah Suryani dalam pernyataan resmi yang diterima MNC Portal Indonesia, Minggu (6/3/2022).

Diah menerangkan, bagi penumpang yang terdampak, Citilink telah memberikan kompensasi sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Dia juga menyampaikan bahwa Citilink terus berkoordinasi erat dengan provider layanan ground handling dan stakeholder terkait, untuk memastikan bahwa operasional penerbangan Citilink dapat terus berjalan dengan baik.