- Jika memilih layanan 'WhatsApp' Bank BCA, Anda akan diarahkan ke layanan chat WhatsApp, dan anda akan di arahkan untuk chating dengan Agent HaloBCA.
- Jika memilih layanan 'Chat' langsung, Anda akan diminta mengisi data diri.
- Selanjutnya, Anda akan terhubung dengan Customer Service.
3. Via Kantor Cabang
- Siapkan surat pernyataan dengan materai, KTP, dan Buku Tabungan.
- Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
- Petugas Bank BCA melakukan pemblokiran kartu lama.
- Setelahnya, ada penggantian Kartu Debit.
(Kurniasih Miftakhul Jannah)