Heboh Keluhan Netizen soal Tarif Tiket Kereta Api Naik, Begini Kata KAI

JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) membantah adanya isu kenaikan tarif yang berlaku bagi angkutan kereta api komersil sebesar 6-15% dalam waktu dekat.

"KAI menegaskan bahwa tidak ada kenaikan tarif kereta api," ujar Vice President Public Relations KAI Joni Martinus kepada MNC Portal, Rabu (26/10/2022).

Joni mengatakan bahwa tarif KA Komersial bersifat fluktuatif menyesuaikan dengan demand dari pelanggan.

Adapun jika ada perubahan tarif, maka tarifnya akan berada dalam Tarif Batas Bawah (TBB) - Tarif Batas Atas (TBA) yang telah ditetapkan.

 BACA JUGA:Dear Traveler, Begini Cara Ubah Jadwal Kereta Api via Online

Sementara itu, untuk KA yang sifatnya PSO, atau mendapatkan Public Service Obligation, tarifnya selalu tetap sesuai dengan yang telah ditentukan oleh pemerintah.

Selain itu, Joni mengatakan, untuk memberikan alternatif, KAI juga menjual tiket ke berbagai tujuan dalam berbagai kelas dan sub kelas.

Tujuannya agar pelanggan dapat memilih tarif yang diinginkan sesuai dengan kebutuhannya.

"KAI juga menyediakan tarif khusus di mana pelanggan dapat membeli tiket dengan tarif lebih murah khusus untuk rute dan KA-KA tertentu. tiket dapat dibeli melalui aplikasi KAI Access atau loket stasiun maksimal 2 jam sebelum keberangkatan," katanya.

Lebih lanjut, Joni mengungkapkan bahwa dalam rangka untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan, KAI juga rutin menyediakan event promo diskon tiket serta menyediakan tarif reduksi bagi lansia, infant, wartawan, dan berbagai instansi lainnya.

Sebelumnya, media sosial dihebohkan oleh salah satu akun @sahabat_kereta yang mengunggah akan ada kenaikan tarif bagi angkutan kereta komersil dalam waktu dekat.

"Siap-siap tarif kereta api komersil dalam waktu dekat akan mengalami kenaikan harga. Kenaikan tarif tersebut naik kisaran 6-15%. Harapan besar semoga dengan adanya penyesuaian tarif ini juga terdapat peningkatan kualitas pelayanan," tulis akun tersebut.

Dalam postingan tersebut, banyak netizen yang mengeluhkan jika penyesuaian tersebut terjadi.

"Maaf kak, awalnya saya pengguna setia kereta api, rute Yogya-Jakarta. tapi skrg mending saya naik pesawat, lebih murah, lebih cepat, dan yg paling penting ga kepanasan gosong kayak waktu saya naik eksekutif Jakarta-Jogja yg jendela nya ga ada tirai wkwk," tulis salah satu akun di kolom komentar.

(Zuhirna Wulan Dilla)