Ada Momen Ramadhan dan Lebaran, Ini Mesin Penggerak Ekonomi Indonesia

Arus kunjungan mal di kota-kota besar, khususnya Jakarta, malah dipadati masyarakat dari beragam wilayah.

Selain itu, peran mal sudah sangat bergeser dan semakin luas sebagai sarana tamasya kaum urban.

"Tren ini pun diakui asosiasi ritel dan para pengusaha mal, bahwa kunjungan masyarakat ke mal sudah lintas provinsi, serta multi kebutuhan," ujarnya pula.

Salah satu faktor pendorong tren tersebut, kata John, adalah semakin baiknya infrastruktur yang bisa menyambungkan antarprovinsi, bahkan antarpulau.

"Ke depan, tren mal tidak lagi sekadar menggarap pasar di kota-kota sekitar, melainkan sebagai pusat wisata urban baru yang bisa dilirik pasar lebih luas," ujarnya lagi.

Sementara terkait sektor ritel, John menjelaskan walau selama momen Ramadhan dan Lebaran tingkat pertumbuhan belum sesuai ekspektasi sebagian kalangan pebisnis, secara keseluruhan kuartal pertama tahun ini cukup baik.

Hal itu pun, menurut dia, tampak dari kinerja omzet yang dijaring para pelaku usaha sektor ritel. Dia enambahkan kinerja yang mengilap dari sektor ritel itu harus dibarengi dengan penetrasi digital.

"Momen Ramadhan dan Lebaran kemarin, masyarakat berbelanja tidak sekadar datang secara offline, melainkan pula berburu produk yang dibutuhkan melalui channel digital," katanya.

John pun mengulas bahwa hasrat belanja masyarakat umumnya cenderung masih menginginkan adanya interaksi langsung terhadap barang maupun layanan.

Namun, di tengah penetrasi teknologi digital yang masif, tentunya sektor ritel pun harus siap melakukan berbagai inovasi guna meningkatkan nilai tambah bagi konsumen.

Menurut dia, pasar ritel Indonesia yang sangat besar memang sangat menjanjikan, tetapi dipenuhi dengan kompetisi yang sangat ketat.

Karena itu, kunci sukses sektor ritel adalah inovasi yang mengawinkan layanan daring maupun luring atau biasa dikenal sebagai omnichannel.

"Yang jelas, omnichannel ini online dan offline harus terintegrasi, bukan sekadar ada tetapi tidak terkoneksi, sehingga bisa menawarkan prospek ritel yang baik di masa depan," kata John.

(Dani Jumadil Akhir)