Intip Kisah Sukses Ibu Rumah Tangga Bisnis Logistik

Namun demikian, menjalankan bisnis baru bukanlah hal yang mudah. Awal menjadi mitra agen, Lily mengaku mendapat banyak pelajaran berbisnis baru, termasuk seluk beluk dunia logistik dan cara menangani keluhan pelanggan dengan kebutuhan yang berbeda. Sebagai mitra agen, Lily juga terus berkoordinasi untuk memastikan paket-paket yang dikirimkan pelanggannya sampai dengan tepat waktu dan aman.

“Layanan pelanggan yang maksimal merupakan prioritas utama untuk menjaga kepercayaan. Dengan demikian, mereka bisa tetap menggunakan Lion Parcel sebagai layanan pengiriman pilihan dan menjadi pelanggan tetap. Selain itu, kegiatan khusus dan promo menarik juga penting untuk memanjakan pelanggan,” kata Lily.

Sementara itu, Head of Business Development Lion Parcel, Marysha Djafar mengatakan bahwa mitra agen memiliki peran penting dalam pertumbuhan bisnis Lion Parcel yang sepanjang tahun 2023 mencatat adanya peningkatan hingga 50% secara tonase dan akan menjadi salah satu fokus bagi Lion Parcel di tahun 2024 ini.

“Berbagai usaha untuk membantu para mitra agen mengembangkan bisnisnya terus dilakukan, termasuk dengan memberikan kelas dan training yang dapat menunjang pertumbuhan penjualan mereka,” pungkasnya.

(Taufik Fajar)