Mobile Banking Error, Ini Penjelasan BCA

JAKARTA - Lini masa media sosial sempat dihebohkan dengan terganggunya sistem Mobile BCA, atau pelayanan PT Bank Central Asia (BCA) Tbk berbasis aplikasi ponsel. Di mana sistem aplikasi banking Mobile BCA ini heboh di kala Rabu pagi tadi (26/6/2024).

Menanggapi hal itu, EVP Corporate Communication & Social Responsibility, Hera F. Harvyn menyampaikan Mobile BCA sudah bisa berfungsi kembali secara normal. Pernyataan tersebut disampaikannya ketika Rabu siang sekira pukul 12.05 WIB.

"Sehubungan dengan kendala yang terjadi dalam mengakses BCA Mobile pada Rabu (26/6/2024), kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi," ungkap Hera dalam keterangan tertulisnya.

Dia pun menegaskan, BCA Mobile sudah beroperasi secara normal kembali seperti sedia kala. Gangguan sistem BCA Mobile ini pun, lanjut Hera, tidaj mempengaruhi layanan bank BCA lainnya.

"Saat ini, seluruh sistem telah kembali normal. Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, internet banking (KlikBCA), ATM, dan EDC seperti biasa," sambung Hera.