JAKARTA – Siapa sebenarnya DC Elang dalam dunia pinjol? Dalam dunia pinjaman online (pinjol), istilah dc elang sering terdengar sebagai sosok debt collector lapangan yang dikenal agresif dalam menagih utang. 

Nama Elang tidak merujuk pada sebuah institusi resmi, melainkan menggambarkan karakteristik mereka yang "terbang cepat" dari satu lokasi ke lokasi lain untuk menemui debitur yang mengalami gagal bayar (galbay). 

Namun, siapa sebenarnya mereka, dan apa yang perlu Anda ketahui tentang tindakan mereka?

1.    Peran DC Elang dalam Penagihan Pinjol

DC Elang biasanya bekerja atas nama perusahaan pinjol untuk menagih pembayaran dari debitur yang telah melewati batas jatuh tempo. Mereka sering menggunakan metode kunjungan langsung ke rumah atau tempat kerja debitur, sehingga menciptakan tekanan psikologis agar utang segera dilunasi.
Namun, dalam beberapa kasus yang terjadi, DC Elang kerap dikaitkan dengan tindakan intimidasi, ancaman, atau pelanggaran privasi nasabah. Hal ini memicu pertanyaan besar tentang legalitas dan etika cara kerja mereka

2.    Legalitas dan Aturan Penagihan

Menurut peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), perusahaan pinjol hanya diperbolehkan melakukan penagihan sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan. DC yang dipekerjakan harus mematuhi:
•    Larangan kekerasan dan intimidasi: Tidak boleh melakukan ancaman fisik maupun verbal.
•    Privasi debitur: Tidak diperbolehkan menyebarkan data pribadi debitur kepada pihak lain
•    Jam operasional penagihan: Penagihan hanya boleh dilakukan pada pukul 08.00–20.00