Bagaimana Cara Menghapus Akun Pinjol yang Sudah Lunas? 

JAKARTA - Bagaimana cara menghapus akun pinjol yang sudah lunas? Setelah melunasi pinjaman di platform pinjaman online (pinjol), penting bagi nasabah untuk memastikan data pribadi mereka dihapus untuk melindungi privasi. 

Meskipun penyedia pinjol resmi wajib menjaga kerahasiaan data, nasabah perlu secara aktif mengajukan penghapusan akun setelah melunasi pinjaman. 

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat diambil untuk menghapus akun dan data pinjol, serta cara melaporkan masalah kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) jika terjadi kendala.

1. Lunasi Pinjaman

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah melunasi pinjaman yang masih ada. Setelah pinjaman dilunasi dan tidak mengajukan pinjaman baru, penyedia layanan pinjol tidak akan menghubungi lagi, dan data pribadi akan terhapus.

2. Hapus Akun dan Uninstall Aplikasi

Langkah berikutnya adalah menghapus akun di aplikasi pinjol ilegal. Caranya mirip dengan menghapus akun di aplikasi lain:

Buka aplikasi pinjol

Pilih menu Pengaturan atau Setting

Cari opsi "Hapus Akun"

Ikuti petunjuk yang diberikan

Konfirmasi penghapusan akun

Setelah akun dihapus, pastikan untuk meng-uninstall aplikasi pinjol ilegal dari ponsel.

3. Lapor ke OJK

Jika pinjaman telah dilunasi namun masih diteror, laporan dapat disampaikan ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Sampaikan masalah yang sedang dialami dan minta solusi.

Pelaporan ke OJK bisa dilakukan melalui beberapa cara berikut:

Situs resmi OJK: ojk.go.id

Alamat email OJK: waspadainvestasi@ojk.go.id

WhatsApp OJK: 081-157-157

Kontak resmi OJK: 157

4. Hubungi Call Center

Langkah selanjutnya adalah menghubungi call center perusahaan pinjol untuk mengajukan permintaan penghapusan data pribadi. Perusahaan pinjol yang terdaftar dan legal biasanya memiliki layanan call center yang siap menangani berbagai keluhan dan permintaan nasabah, termasuk terkait penghapusan data. 

Penting untuk menghubungi mereka dan menyampaikan permintaan dengan jelas untuk menghapus data pribadi yang sudah tercatat dalam sistem mereka.

Selain itu, pastikan untuk memastikan bahwa data tersebut tidak akan disalahgunakan atau digunakan untuk kepentingan lain setelah penghapusan dilakukan. Nasabah berhak untuk memverifikasi bahwa data pribadi yang tersimpan di platform pinjol benar-benar dihapus secara permanen dari sistem mereka. 

Perusahaan pinjol yang sah umumnya akan memberikan konfirmasi setelah proses penghapusan selesai, sehingga nasabah bisa merasa lebih aman bahwa data pribadi mereka terlindungi dan tidak akan disalahgunakan di kemudian hari.

(Taufik Fajar)